Versand & Lieferung
| Land/Region | Versandart | Geschätztes Lieferfenster | Kosten |
| Frankreich | Standardversand | 6-10 Arbeitstage | 4,99 € Kostenlos – ab 59,00 € Bestellwert |
| Expressversand | 5-7 Werktage | 9,99 € | |
| Deutschland | Standardversand | 6-10 Arbeitstage | 5,99 € Kostenlos – ab 62,00 € Bestellwert |
| Expressversand | 5-7 Werktage | 9,99 € | |
| Mexiko | Standardversand | 9-16 Arbeitstage | 149,00 MXN Kostenlos – Bestellungen über 999,00 MXN |
| Saudi-Arabien | Standardversand | 5-9 Werktage | SR26.00 Kostenlos – Bestellungen über SR222.00 |
| Expressversand | 4-7 Werktage | SR59.00 | |
| Spanien | Standardversand | 6-10 Arbeitstage | 4,99 € Kostenlos – Bestellungen über 59 € |
| Expressversand | 5-7 Werktage | 9,99 € | |
| Vereinigte Arabische Emirate | Standardversand | 6-11 Arbeitstage | 19 AED Kostenlos – Bestellungen über 257 AED |
| Expressversand | 4-7 Werktage | 55 AED | |
| Vereinigtes Königreich | Standardversand | 6-10 Arbeitstage | 4,99 € Kostenlos – Bestellungen über 49,00 € |
| Expressversand | 5-7 Werktage | 8,99 € | |
| Vereinigte Staaten | Standardversand | 6-12 Arbeitstage | 7,90 € Kostenlos - Bestellungen über 69,99 ＄ |
| Expressversand | 3-5 Werktage | ＄15.90 |
Lieferadresse
- APO/FPO/DPO und P.O. Postfachadressen in allen Ländern werden nicht unterstützt.
- Nicht-kontinentaleuropäische Länder werden nicht unterstützt. Normalerweise handelt es sich dabei um Inseln und Gebiete, die zu den europäischen Ländern gehören.
- UNS：Für die Gebiete der abgelegenen Gebiete der USA (Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Jungferninseln) und andere abgelegene Gebiete finden Sie Einzelheiten im Menü „Checkout“. Die Lieferzeit kann sich verlängern. Den aktuellsten Status finden Sie unter „Meine Bestellungen verfolgen“.
- SA/VAEEine gültige Adresse und Telefonnummer sind entscheidend für eine pünktliche Lieferung. Wir empfehlen Ihnen, die Adresse mit korrekter Orts-, Bezirks-, Straßen-/Alleen- und Hausnummer einzugeben. Die Lieferzeit in abgelegenen Gebieten kann sich verlängern. Den aktuellen Status finden Sie unter „Meine Bestellungen verfolgen“.
Lieferzeit und -kosten
- Nach der Bestellung benötigt unser Lager ca. 1-3 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie erhalten eine Benachrichtigung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Endgültige Ankunftszeit des Pakets = Bearbeitungszeit des Lagers + Versandzeit
- In den meisten Fällen wird Ihr Paket innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit zugestellt. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Transportverzögerungen, ungültige Adressen, Zollabfertigungsverfahren, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden.Den genauesten Liefertermin finden Sie in den Tracking-Informationen.
- Während der Hauptverkaufssaison kann die Lieferzeit Ihrer Pakete etwas länger sein. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bitte gehen Sie zu "Meine Bestellungen verfolgen", um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Nachverfolgung von Problemen in der Versandlogistik
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst innerhalb 30 Tage des Zahlungsdatums, damit die oben genannten Probleme behoben werden können. Bitte beachten Sie: 1) Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, oder 2) Ihr Paket fehlende/falsche Artikel oder andere logistische Probleme enthält, sollten Sie uns kontaktieren innerhalb von 30 Tagen des auf der Seite mit den Tracking-Informationen angezeigten Lieferdatums.
Weitere Anweisungen
- MX/UK/US：Sendungen werden zoll- und steuerfrei zugestellt.
- FR/DE/ES/SA/VAE：Sendungen werden unverzollt und unversteuert zugestellt.
- Alle Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren müssen von den Kunden gemäß den örtlichen Gepflogenheiten bezahlt werden policies.Taxes werden eher auf eine Bestellung angewendet, die per Expressversand verschickt wurde.
- Viele Länder erheben keine Einfuhrzölle auf persönliche Pakete unter einem bestimmten Wert. Sie müssen jedoch dennoch Steuern zahlen, wenn die von Ihnen bei uns bestellten Artikel in Ihrem Land eintreffen. Kleidung wird häufig besteuert, daher empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu überprüfen.
- Die Stornierung von Artikeln kann die Berechtigung Ihrer Bestellung für kostenlosen Versand beeinträchtigen. Erfüllt Ihre Bestellung nach der Stornierung die Kriterien für kostenlosen Versand nicht mehr, müssen Sie die entsprechenden Versandkosten bezahlen.